Du 7 février au 4 mars 2011, Konrad Pyzel (palais de Wilanów) a effectué un stage dans le cadre du projet Sharing Skills in Europe soutenu par le programme Leonardo da Vinci. Il a réalisé sa mission au palais national de Mafra (Portugal).
« Pendant mon stage au palais national de Mafra, j’ai principalement travaillé avec le service éducatif et la personne en charge des relations publiques. Les objectifs du stage étaient centrés sur la question générale de la gestion de l’image de l’institution : les méthodes de présentation de l’histoire et des collections, et les supports écrits (livres, dépliants, guides, brochures), l’information mise à disposition du visiteur, sites internet, les programmes culturels et éducatifs. Les spécificités du palais de Mafra, ainsi que les nombreuses similitudes et connections avec mon institution d’envoi, le palais-musée de Wilanów, m’ont donné une occasion supplémentaire d’acquérir des compétences sur les méthodes de coopération avec des volontaires et avec la communauté locale, en particulier l’adaptation de l’offre culturelle et de sa promotion aux besoins des visiteurs locaux.
Lors de mon stage j’ai également participé aux projets en cours au palais de Mafra : création de leur site Internet, préparation de l’itinéraire du musée de la sculpture pour les non-voyants et discussions sur les différentes méthodes de promotion. J’ai également pris part à des visites thématiques ainsi qu’à des représentations théâtrales, précisément dans la pièce dramatique « Balthazar et Blimunda », d’après la nouvelle de José Saramago inspirée par la création du palais de Mafra. Pour collecter des données précises, j’ai élaboré deux questionnaires : un destiné aux bénévoles (pour déterminer les raisons, objectifs et circonstances de leur travail au palais) et un autre pour la communauté locale (connaissances et opinions sur l’institution et son offre culturelle et éducative).
L’évaluation finale de mon stage est très positive, surtout compte tenu du fait qu’il a coïncidé avec la crise financière au Portugal qui a bouleversé les projets et les activités prévus par le palais de Mafra. Bien que les objectifs prévus aient dû être ajustés ou limités (par exemple ma participation à la préparation et à la promotion d’une exposition temporaire), la valeur ajoutée du projet a été multiple et variée. Je me suis, entre autres, familiarisé avec des méthodes de gestion différentes ; une organisation et une répartition des compétences dans l’institution d’accueil basées sur le relationnel de l’équipe et la polyvalence des professionnels; l’importance de la créativité personnelle dans la recherche de solutions alternatives à des problèmes d’actualité très divers. »